Devolucións e reembolsos

En calcetingalego.gal. estamos convencidos da calidade dos nosos produtos. Pero no caso de que vostede precise realizar unha devolución indicámoslle a continuación o procedemento a seguir.

Para realizar la devolución del pedido dispone de un plazo de 7 días a contar desde la entrega del pedido.

Como devolver un pedido

Se desexa proceder á devolución dun produto envíenos un correo electrónico a pedidos@calcetingalego.gal indicando o número de pedido, o seu enderezo postal e o motivo da devolución

1. Preparación do envío

Introduza nunha caixa o produto a devolver. No interior da mesma deberá incluir a folla resumo do pedido.

2. Recollida do envío

Enviaremos unha compañía de transportes para proceder á súa recollida e posterior entrega en calcetingalego.gal.

3. Recepción

Unha vez recibido o paquete nas nosas instalacións procederemos a revisar o seu estado e comprobar as causas da devolución.

4. Devolución

Contactaremos con vostede para indicarlle o estado da devolución

Se a devolución fose debida a un defecto ou erro, con respecto ao pedido, imputable a calcetingalego.gal, procederase ao reembolso do íntegro da operación.

De ser outro o motivo da devolución reembolsarase o importe íntegro menos 12 euros en concepto de gastos de xestión e envío.

Para calquera aclaración acerca do proceso de devolución e reembolso contacte con nós.. Tfno 981 896 565 info@calcetingalego.gal pedidos@calcetingalego.gal

Scroll ao inicio
Ola!. Comunicámoste que utilizamos cookies propias e de terceiros. Continuar navegando implica que aceptas o seu uso    Máis información
Privacidad