En calcetingalego.gal. estamos convencidos da calidade dos nosos produtos. Pero no caso de que vostede precise realizar unha devolución indicámoslle a continuación o procedemento a seguir.
Para realizar la devolución del pedido dispone de un plazo de 7 días a contar desde la entrega del pedido.
Como devolver un pedido
Se desexa proceder á devolución dun produto envíenos un correo electrónico a pedidos@calcetingalego.gal indicando o número de pedido, o seu enderezo postal e o motivo da devolución
1. Preparación do envío
Introduza nunha caixa o produto a devolver. No interior da mesma deberá incluir a folla resumo do pedido.
2. Recollida do envío
Enviaremos unha compañía de transportes para proceder á súa recollida e posterior entrega en calcetingalego.gal.
3. Recepción
Unha vez recibido o paquete nas nosas instalacións procederemos a revisar o seu estado e comprobar as causas da devolución.
4. Devolución
Contactaremos con vostede para indicarlle o estado da devolución
Se a devolución fose debida a un defecto ou erro, con respecto ao pedido, imputable a calcetingalego.gal, procederase ao reembolso do íntegro da operación.
De ser outro o motivo da devolución reembolsarase o importe íntegro menos 12 euros en concepto de gastos de xestión e envío.
Para calquera aclaración acerca do proceso de devolución e reembolso contacte con nós.. Tfno 981 896 565 info@calcetingalego.gal pedidos@calcetingalego.gal